Общаемся с видными представителями отельной и туристической сферы, чтобы узнать про их профессиональный путь, успехи и факапы, а также обсудить последние тренды, инсайты и новости в индустрии гостеприимства.
Ведущие: Полина Франциско - эксперт в области продаж и продвижения и Моника Гигинеишвили - эксперт в области операционного управления.
All content for Постучись в мой отель is the property of Полина Франциско, Моника Гигинеишвили and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Общаемся с видными представителями отельной и туристической сферы, чтобы узнать про их профессиональный путь, успехи и факапы, а также обсудить последние тренды, инсайты и новости в индустрии гостеприимства.
Ведущие: Полина Франциско - эксперт в области продаж и продвижения и Моника Гигинеишвили - эксперт в области операционного управления.
Дмитрий Мельников. Про обучение персонала, Жозе Моуринью, операторов ИИ и лучший сервис.
Постучись в мой отель
47 minutes
9 months ago
Дмитрий Мельников. Про обучение персонала, Жозе Моуринью, операторов ИИ и лучший сервис.
В 12-м выпуске ведущие Полина Франциско и Моника Гигинеишвили пообщались с Дмитрием Мельниковым, который работает на благо HoReCa уже более 20 лет, и выяснили у него - нужно ли заниматься обучением персонала, какие скиллы важнее: софт или хард, так ли необходимо повышать состоявшимся специалистам в сфере свою квалификацию., а также за чем стоит будущее: технологиями или человечным сервисом. Также Дмитрий проанонсировал очередной интенсив от SWISSAM, который состоится этой весной в Петербурге.
Полина: @franziskafrantsisko
Моника: @mozado_vl
Дмитрий: https://t.me/DMHospitality
SWISSAM: https://swissam.ru/
Постучись в мой отель
Общаемся с видными представителями отельной и туристической сферы, чтобы узнать про их профессиональный путь, успехи и факапы, а также обсудить последние тренды, инсайты и новости в индустрии гостеприимства.
Ведущие: Полина Франциско - эксперт в области продаж и продвижения и Моника Гигинеишвили - эксперт в области операционного управления.
