این نقاط کور، رفتارهایی هستند که توسط دیگران دیده می شوند و خود فرد هرگز متوجه آنها نمی شود. حالات چهره ، زبان بدن، یا تن صدای ما باشد که دیگران به راحتی انها را مشاهده می کنند ولی ما از آنها کاملا بی خبریم. بهمین خاطر است که ما هرگز متوجه رفتارهای ناسالم خود در روابط مختلف خود نمی شویم. برای توضیح بیشتر بعنوان مثال همان ایرادهایی که خانواده از رفتار ما می گیرد و همان اشتباهاتی را که به ما گوشزد می کند، همانها را در رابطه عاطفی  یا روابط اجتماعی درباره خود از دیگران می شنویم . در جلسات مشاوره بسیاری افراد با این مشکل برخورد کرده اند که تمامی ویژگی های ناسالم رفتاری که در خانواده خود می شنیدم الان از همسرم یا دوستم نیز می شنوم و انگار واقعا من آن نوع شخصیت را دارم ولی از آن بی خبر هستم