האם תהיתם מה באמת גורם ללקוחות לחזור אליכם שוב ושוב, גם כשהמתחרים מציעים מחיר נמוך יותר? התשובה טמונה במשהו עמוק הרבה יותר מפעולת מכירה – היא טמונה בחוויית הלקוח.
בפרק 81 נגלה מדוע כל קנייה היא התחלה של סיפור ונצלול לסיפור של "שרה הג'ינג'ית", בעלת חנות קטנה לכלי בית שלימדה אותנו שקנייה היא לא רק מוצר, אלא חוויה עטופה בסיפור, אווירה וזיכרון.
נלמד כיצד עסק קטן וצנוע יכול להפוך ללב הפועם של קהילה שלמה, רק בזכות הקשר האישי שהוא יוצר.
הצטרפו אלי כדי להבין כיצד ליישם את העקרונות האלו בעסק שלכם. נדבר על הכלים הדיגיטליים שיעזרו לכם לספר את הסיפור הייחודי של המותג שלכם – מאתר אינטרנט שהוא חלון ראווה דיגיטלי, דרך אסטרטגיית תוכן שבונה אמון, ועד לשימוש חכם במדיה החברתית כדי ליצור נאמנות לקוח.
בסוף הפרק תבינו איך להפוך לקוחות מזדמנים לשגרירים נאמנים של המותג, כאלה שחוזרים לא רק כי הם צריכים את המוצר, אלא כי הם רוצים להיות חלק מהסיפור שלכם.
בפרק הזה, נמצאות איתי גם אייל ופז – שתי דמויות ה-AI שלי, שלמדו את החומרים שלי לעומק, ועל בסיסם הם יעזרו לי להנחות את גם הפרק הזה.
מוכנים? קדימה, מתחילים!
לאתר של אייל פז: https://www.epconsulting.info/
תעקבו, תדרגו ותשתפו.
שלכם, אייל פז
האזנה נעימה!