
Сегодня хочу рассказать о своём наблюдении в отношении развития лояльности клиентов. Согласитесь Вы с радостью вернётесь в магазин или кафе где Вас хорошо обслужили и продавец, или сотрудник, был с Вами вежлив. И мы идём к тому мастеру в парикмахерскую или на маникюр, который не только хорошо выполняет свою работу, но и так же приятен нам как человек. И это работает везде и повсеместно. Именно это одно из главных отличительных качеств успешного продавца, перед не успешным. Это умение расположить к себе клиента.