
התגברות עלתפישה שגויה בנושא התחרות הצפויה
הקרב בין בזק לבין חברות הסלולר
בניית אסטרטגיה מצליחה שמחזיקה כבר למעלה מ 20 שנה
שינוי דרמטי בתפיסת המחיר (ללא שינוי במחיר עצמו, אלא רק במבנה שלו)
שיפור השירות שמתחיל בעבודה פנימית, ומסתיים באחד הקמפיינים הזכורים
התמודדות עם משברים תקשורתיים גדולים
הקרב מול מנכ"ל משרד התקשורת בתוכנית עובדה של אילנה דיין
פיתוח עסקי - רכישת וואלה והקמת yes