ICP — фреймворк, который верхнеуровнево описывает идеального клиента. Эта тема скорее актуальна для B2B, но может помочь и B2C-компаниям сегментировать аудиторию и синхронизировать команды продукта, маркетинга и продаж. Рассинхрон команд — не редкость. Именно он приводит к ситуациям, когда, например, из эффективного рекламного канала для одного сегмента ЦА люди попадают на посадочную страницу, которую разрабатывали для другого сегмента. Конечно, в этом случае конверсия из просмотра лендинга в следующий шаг крайне низкая. И команда с большой вероятностью не добежит до нужных ей метрик. Чтобы «полечить» такую рассинхронизацию, как раз используют ICP. Как подготовиться и собрать этот фреймворк, рассказывает Таня Таганова, ведущий продакт-маркетинг менеджер в IT-Agency. Главы выпуска 00:28 Как ICP помогает исправить рассинхронизацию в команде 06:37 С чего начать сборку фреймворка 09:43 Какие шаблоны и вопросы использовать 12:10 Как провести внутренние интервью 17:24 Как сегментировать аудиторию 22:25 Как ICP помогает найти новые задачи для исследования аудитории 24:06 Что делать после сборки фреймворка Полезные ссылки Шаблон ICP: https://ita.bz/icp-template Вопросы для предварительной сегментации: https://ita.bz/questions-for-segmentation Контакт Тани Тагановой: https://ita.bz/tanya-taganova Телеграм-канал IT-Agency с фишками и кейсами: https://ita.bz/tgchannel Академия IT-Agency: https://ita.bz/academy