Что делать, если возникают конфликты при увольнении учителей из языковой школы? Часть 1. Беседуем с Ириной Майоровой, владельцем школы “Okey Dokey” в Арзамасе. «Я их вырастила, а они ушли и открыли свои школы!». Как работать с этой мыслью? Вкладываться ли в повышение квалификации сотрудников? Если да, то в каких объёмах и зачем? Почему расставание с сотрудниками сложно пережить психологически? Что с этим делать? Что такое “patronising” в языковой школе? Всё же как создать условия в школе, в которых всем комфортно?