Фишки жизни Next action. Знать по всем задачам четко, что делать дальше. Умейте сказать "НЕТ". Повторяйте! У людей ужасная память. :) Будьте хорошими слушателями. Спорьте не с самим аргументом, а с факторами, которые привели к нему. Решите, что вы хотите. Постоянно вспоминайте об этом. И каждый день делайте хоть чтобы-нибудь, что приближает вас к вашей цели! Фишки маркетинга и бизнеса Повесьте плакаты смайликов в офис. Если человека рассмешить, он быстрее и проще расстается с деньгами. Зазывайте в офис. Меньше телефонных разговоров. На сайте кнопка "позвоните мне" с формой обратной связи. Сделайте спец. предложение для соседей. Раз в неделю разговаривайте по душам с каждым сотрудником в прямом подчинении. Дайте возможность персоналу высказаться. "Как насчет ваших родителей?" Продавайте больше. Постоянно задавайте вопросы клиентам. Максимально точно знайте, что им нужно. Не предлагайте сразу самый дешевый продукт.