Конфликты — это не всегда крик, ругань и скандалы. Часто это сигнал, что в проекте есть проблема, нужно передоговориться и обсудить новые условия. От этого проект станет только лучше, а отношения в команде и с клиентом — надёжнее. В новом выпуске обсуждаем, как заранее замечать конфликты и разрешать их без последствий. А ещё разбираем спорные ситуации с клиентами и предлагаем варианты решений. 0:00 Вступление 0:35 Что такое конфликты и зачем они нужны 4:30 Как не превращать проблемы в конфликты 8:05 Чувствуйте «пульс проекта» и развивайте проницательность 10:50 Разбор реальных конфликтов с заказчиками 14:50 Клиент зовёт в проект посторонних людей 17:01 Вы просчитались в сроках: как признаться и найти решение 19:35 Заказчик вмешивается в процессы 23:36 Курс Жени про конфликты Если вам нравится наш подкаст, поставьте ему оценку в том приложении, где вы его слушаете. Так о нём узнает больше людей. И, конечно, рассказывайте о нашем подкасте друзьям и коллегам. Присылайте ваши вопросы на hello@lepekhin.studio, и мы ответим на них в одном из следующих выпусков. ⌘ ⌘ ⌘ Ссылки на людей и всякие штуки, которые упоминали в выпуске: Видеокурс Жени «Надо поговорить. Как решать конфликты с клиентами и коллегами без потерь»: https://lepekhin.ru/courses/peacekeeper/ Проклятие компромиссов: https://lepekhin.ru/blog/compromise-hell/ Как решать проблемы на месте: https://t.me/lepekhinblog/1804 Про доверие в проектах: https://t.me/lepekhinblog/1693 Не спешите давать оценки: https://t.me/lepekhinblog/1812 Блог Студии: https://lepekhin.studio/notes Студия в Телеграме: https://t.me/lepekhinstudio Студия во ВКонтакте: https://vk.com/lepekhinstudio Телеграм-канал Жени Лепёхина: https://t.me/lepekhinblog Блог Жени Лепёхина: https://lepekhin.ru/