На ваших экранах предновогодний выпуск. Сегодня мы с Натальей Цеберс, CPO приложения ВкусВилл, решили поговорить про клиентские пути во ВкусВилле, манго (куда же без него) и обещания клиентам. Еще обсудили может ли бизнес жить без карьеры, какая у компании цель, реально ли существуют «продакты мясного и сладкого пути» и многое другое. В конце протестировали в прямом эфире новые продукты: рассол и кокосанку. Знаете что это такое? Если нет — смотрите выпуск! Наш телеграм-канал: https://t.me/karty_dengi_product Таймкоды: 00:00 Приветствие 00:41 Elevator Pitch 01:26 Обещания клиентам вместо KPI: как «ВкусВилл» работает без стратегии 09:12 «Тебя задвоили»: что предлагает «ВкусВилл» вместо увольнения 11:41 Кто такой продакт сладкого пути и чем именно занимаются продакты во «ВкусВилле» 15:46 Дегустируем рассол с комбучей и кокосанку 19:28 «Можешь забыть читать составы»: что «ВкусВилл» понимает под здоровой едой и как контролирует поставщиков 23:42 «Голубой океан» «ВкусВилла», конкуренты и поиск нового манго 28:25 Не только продукты: как во «ВкусВилле» появляются новые направления и кто придумал «КусьВилл» 32:31 Как связаны психология и клиентский путь 35:11 Продуктовая трансформация «ВкусВилла» 37:00 Факап, после которого у команды «ВкусВилла» «крепкие орешки» 38:22 Как «ВкусВилл» измеряет лояльность клиентов 41:57 Блиц 43:45 Рисование как способ переключить мозг 45:12 Завершение выпуска